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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

(Esta política é válida a partir de maio/2025)

POLÍTICA DE TROCA — BEM AMADA LOJA

Condições para troca

  • O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.

  • Produtos de uso íntimo só serão aceitos se lacrados e sem indícios de uso.

Como solicitar uma troca

Envie um e-mail para: 📩 [email protected]
Informando:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca

Você receberá instruções detalhadas para o envio.

Condições para devolução por arrependimento

O cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

Produtos com defeito de fabricação

 

Prazo de até 90 dias após o recebimento. O processo deve ser solicitado por e-mail, com envio de fotos ou vídeos.